Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Cardbord Ventures SL (en adelante, «Banana Feet») y el cliente (en adelante, el «Cliente») formalizada a través del sitio web banana-feet.com.

2.1. Objeto

El objeto de las presentes Condiciones es regular la compraventa de los productos ofrecidos por Banana Feet en su tienda online. La realización de un pedido implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas Condiciones.

2.2. Proceso de Compra

Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra online, añadiendo los productos deseados al carrito, rellenando la información solicitada y realizando el pago. Una vez finalizado el proceso, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido («Confirmación de Pedido»).

2.3. Precios e Impuestos

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se detallarán durante el proceso de compra antes de efectuar el pago.

2.4. Métodos de Pago

El Cliente podrá abonar el importe de su pedido mediante los métodos de pago disponibles en el sitio web durante el proceso de compra, que incluyen tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura de Redsys, proporcionada por nuestra entidad bancaria.

2.5. Envíos

Banana Feet se compromete a preparar y enviar los pedidos en el menor tiempo posible. Los plazos de entrega y los costes de envío se especificarán durante el proceso de compra y dependerán de la dirección de entrega del Cliente. Banana Feet no se hace responsable de los retrasos causados por motivos de fuerza mayor o por la empresa de transporte.

2.6. Devoluciones y Derecho de Desistimiento

El Cliente tiene derecho a devolver los productos adquiridos. Todo el procedimiento, plazos y condiciones para ejercer este derecho se detallan en nuestra Política de Devoluciones.

2.7. Garantía de los Productos

Todos los productos ofrecidos en banana-feet.com cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años, según lo establecido en la legislación vigente para productos vendidos a partir del 1 de enero de 2022. Esta garantía cubre los defectos de fabricación o faltas de conformidad, no cubriendo el desgaste por uso normal o el uso indebido.

2.8. Atención al Cliente

Para cualquier duda, sugerencia o reclamación, el Cliente puede contactar con Banana Feet a través de la dirección de correo electrónico: info@banana-feet.com.

2.9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.