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Política de privacidad

Esta declaración tiene como finalidad informar a los usuarios de la Política General de Privacidad y Protección de Datos Personales seguida por banana-feet.com. Su privacidad es importante para nosotros y nos comprometemos a protegerla.

3.1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Cardbord Ventures SL
  • NIF: B56888910
  • Dirección: Roger de Flor 172, 08013 Barcelona (Barcelona)
  • Email: info@banana-feet.com

3.2. Finalidad del tratamiento de datos

Recopilamos y tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Formulario de contacto: Para responder a sus dudas y requerimientos.
  • Formulario de suscripción: Para gestionar su alta en nuestro boletín y enviarle novedades y promociones, siempre con su consentimiento.
  • Proceso de Compra (Formularios de registro y finalización de compra): Para gestionar su pedido, procesar el pago, realizar el envío y emitir la factura correspondiente.
  • Mejora del servicio: Para analizar el uso de la web y mejorar la experiencia del usuario.

3.3. Legitimación y conservación

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento explícito al aceptar esta política y el cumplimiento de la relación contractual al realizar una compra. Sus datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

3.4. Destinatarios de los datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes proveedores, que cumplen con la normativa de protección de datos:

  • Alojamiento Web (Hosting): Webempresa, ubicada en la UE.
  • Email Marketing: Klaviyo, empresa adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
  • Pasarela de Pago: Redsys. El pago se realiza a través del TPV Virtual seguro proporcionado por nuestra entidad bancaria. Banana Feet no recibe ni almacena los datos completos de su tarjeta. Dichos datos son gestionados directamente por la entidad bancaria correspondiente, cuyos servidores son seguros.
  • Análisis Web: Google Analytics.

3.5. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos, así como a la limitación y oposición a su tratamiento y a la portabilidad de los mismos. Puede ejercer estos derechos enviando un correo a info@banana-feet.com, adjuntando una copia de su DNI.

3.6. Política de cookies

3.6.1 ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página.

3.6.2 ¿Qué cookies utilizamos?

  • Cookies Técnicas (esenciales): Permiten la navegación y el uso de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, como gestionar el carrito de la compra o el proceso de pago.
  • Cookies de Análisis: Utilizamos Google Analytics para recopilar información estadística anónima, como el número de visitantes o las páginas más vistas. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web.
  • Cookies de Marketing: Utilizamos cookies para gestionar las suscripciones y personalizar las comunicaciones de marketing a través de Klaviyo.

3.6.3 ¿Cómo puede gestionar las cookies?

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. Desactivar algunas cookies puede afectar al funcionamiento de nuestro sitio web.